Tämä oppimateriaali sisältää tietoa työntekijäkokemuksesta ja sen kehittämisestä majoitus-, ravitsemis- ja matkailualan työyhteisöissä. Materiaalissa esitellään työtekijäkokemuksen malli, joka koostuu neljästä keskeisestä osa-alueesta: inkluusio ja monimuotoisuus, perehdytys, johtaminen ja vuorovaikutus. Materiaalissa esitellään Kerro kaverilla kans! -malli, joka on luotu helpottamaan osaamisen jakamista työyhteisöissä. Oppimateriaali sisältää myös oppaan inklusiiviseen perehdyttämiseen ja kyseinen opas löytyy sekä suomeksi, ruotsiksi, englanniksi että helppolukuisena. Materiaaleihin koottua tietoa, malleja ja työkaluja on helppo hyödyntää muillakin toimialoilla kuin mara-alalla.