Sosiaali- ja terveysalan palveluiden uudistukset ja muuttuva asiakastyö haastavat ammattilaisia ja asiantuntijoita perustavanlaatuisella tavalla. Työkirjassa haasteeseen tartutaan monialaisella, ihmislähtöisellä ja ratkaisukeskeisellä otteella. Kirjassa on viisi osaa ja viisi toimintaa uudistavaa keskeistä teemaa. Osissa avataan ensin sosiaali- ja terveysalan palveluiden päivittämisessä tarvittavia yhteisiä käsitteitä ja viedään ne sitten kiinni käytäntöön, osaksi tarvelähtöistä toimintaa ja monialaisia oppimistilanteita. Tuloksellisten tapausesimerkkien avulla tuodaan esiin, mitä, miksi ja miten oppimis- ja palvelutoimintaa on luotu ja kuinka siitä jatketaan. Kunkin osan tehtäväosiossa kirjan käyttäjälle tarjoutuu mahdollisuus reflektoida tarkasteltua teemaa oman osaamisensa ja työtehtäviensä lävitse.