Projektmanagement ist in der Sozialen Arbeit von großer Bedeutung, da es durch strukturierte Planung, zielgerichtete Steuerung und effizienten Einsatz begrenzter Ressourcen die erfolgreiche Umsetzung komplexer Projekte ermöglicht und damit zur Bearbeitung sozialer Problemlagen beiträgt. Projekte gliedern sich in Projektstart, Projektplanung & Projektkonzeption, Projektdurchführung mit Controlling und Projektabschluss & Projektreview. Die Lerneinheit konzentriert sich insbesondere auf die Projektplanung, wobei hier der Einsatz digitaler Projektmanagementmethoden im Vordergrund steht. Insbesondere die Formulierung von Zielen ist ein Dreh- und Angelpunkt von erfolgreichen Projekten. In der Lerneinheit soll daher auch die Formulierung von Zielen eingeübt werden, dabei wird ein Chatbot zur Unterstützung der Zielformulierung genutzt.